FAQ – Häufige Fragen

Schließe ich ein Abo ab?

Nein! Abos und automatische Abbuchungen gibt es bei uns nicht. Sie kaufen einen Premium-Key der Ihren Account in einen Premium-Account verwandelt. Nach Ablauf der Gültigkeit endet Ihre Premium-Mitgliedschaft automatisch.

Wie erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden die Keys an die E-Mail-Adresse mit der Sie sich bei uns im Shop angemeldet haben. Sollten Sie sich hier vertippt haben, melden Sie sich bitte bei kontakt@premium-accounts.xyz oder rechts unten in unserem Kunden-Chat.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Nach Eingang Ihrer Zahlung versenden wir Ihren Premium-Key bzw. den Premium-Account (z.B. bei Depositfiles) schnellstmöglich. Dies geschieht meist innerhalb von Minuten, kann allerdings (je nach Tageszeit) auch bis zu 12 Stunden dauern. Sie können gerne in unserem Support-Chat (rechts unten) nach der aktuellen Lieferzeit fragen. Wir empfehlen Zahlung per GIRO-PAY, Bitcoin oder EPS (Österreich) da wir hier die Codes wirklich schnell versenden können.

Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten?

Wir versenden die Premium-Keys innerhalb von Minuten bzw. wenigen Stunden (nach Zahlungseingang).

Es kann allerdings in seltenen Fällen zu Lieferschwierigketen bzw. technischen Schwierigkeiten bei den Filehostern kommen. Dann kann die Lieferung in Ausnahmefällen bis zu 12 oder 24 Stunden dauern (dies kommt zum Glück wirklich nur sehr selten vor).

– WICHTIG –
Bitte prüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts. Leider kommt es manchmal vor, dass unsere Mails dort landen.

Schicken Sie uns doch bitte ein Mail an kontakt@premium-accounts.xyz falls Sie Fragen haben oder der Premium-Key wirklich nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir helfen schnellstmöglich weiter. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular oder den Chat (rechts unten) nutzen.

Vielen Dank!